Sehr geehrte Damen und Herren,
das Thema Webshop wird in der Sicherheitsbranche heiß diskutiert. Viele sagen, Sicherheitstechnik ist ein zu sensibles Thema, um sich dafür online zu entscheiden. „Falsch!“, sagt K. Knispel von der Firma Reiche Sicherheitstechnik in Halle. Er ist zuständig für elektronische Schließanlagen und berichtet im Interview, warum Reiche Sicherheitstechnik CLIQ Go fast ausschließlich über den Webshop verkauft und warum sie damit so erfolgreich sind.
Zum Einstieg interessiert uns, wie die CLIQ Go Kunden zur Firma Reiche kommen?
Fast ausschließlich online. Das hat nicht unbedingt etwas mit Corona zu tun. Es ist eher so, dass sich Kunden nicht im Ladengeschäft dafür entscheiden, welches Schließsystem sie nutzen wollen. Sie informieren sich bereits vorab online und können dann auch direkt im Webshop bestellen.
Warum sind Sie - gerade in den letzten zwei bis drei Jahren - so erfolgreich mit CLIQ Go?
Unser Webshop ist nicht nur sehr anschaulich aufbereitet, wir haben auch ein spezielles CLIQ Go Starterpaket zusammengestellt, das aus Zylinder, Schlüsseln und Programmiergerät besteht. Das macht es unseren Kunden denkbar einfach.
Was sind das für Kunden, die bei Ihnen CLIQ Go bestellen?
Vor allem private Kunden, die für ihr Wohnhaus oft auch in Kombination mit einem Firmengebäude eine Schließlösung suchen.
Und welche Argumente überzeugen Ihre Kunden am ehesten?
CLIQ Go hat einen batterielosen Zylinder, überschaubares Programmierequipment und von außen ist kaum zu sehen, dass es ein elektronisches System ist.
Hat denn die ASSA ABLOY Aktion zu CLIQ Go Ihren Verkauf und Ihre Beratung unterstützt?
Das Bildmaterial und die Datenpakete sind sowohl für die Gestaltung unserer Homepage als auch für unseren Webshop sehr gut einsetzbar. Wir finden es zudem gut, dass ASSA ABLOY Werbung über Social Media und Google macht und dann auf uns als Anbieter verweist.
Herr Knispel – herzlichen Dank für das Gespräch
Für CLIQ Go bietet ASSA ABLOY allen Partnern „Smarte Lösungen“ interessante Pakete für den Webshop oder ihre Homepage an, die den Einstieg denkbar einfach machen. Sobald Sie CLIQ Go online anbieten, nehmen wir Sie - zusätzlich zu unserer Händlersuche - in unsere Webshop-Liste der Landingpage auf. So können potenzielle Kunden direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
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(1) gilt nicht an Feiertagen in Sachsen-Anhalt
